Última atualização: janeiro de 2025

O Programa de Fidelidade (doravante, o "Programa") é oferecido pela Jumpeople Corp. (doravante, "Jumpeople") e está disponível exclusivamente para pessoas maiores de dezoito (18) anos, com um endereço de e-mail válido e registro ativo no Programa (doravante, "membros"). Ao participar, os membros acumulam pontos chamados "Jumps" ao realizar reservas e completar atividades elegíveis no site. Esses pontos podem ser resgatados por recompensas, sujeitos à disponibilidade e de acordo com estes Termos e Condições.

 

1. ELEGIBILIDADE

O Programa é destinado a maiores de 18 anos com e-mail válido e registro como "Jumpers". A participação é inválida onde for proibida pela legislação local.

 

2. BENEFÍCIOS E ACÚMULO DE JUMPS

• Definição: "Jumps" são pontos resgatáveis por descontos em reservas futuras.
• Conversão padrão: 1 USD = 100 Jumps. A Jumpeople pode modificar essa taxa em promoções.

Acúmulo:

• Reservas de hotéis/voos feitas no site geram Jumps.
• Os Jumps permanecem “pendentes” até 24 horas após a conclusão do serviço. São anulados se a reserva for cancelada.
• Se os Jumps forem utilizados em uma reserva que também gera pontos, o cálculo será feito sobre o valor líquido pago.

Resgate:

• Mínimo de 500 Jumps para resgatar.
• Não conversível em dinheiro; válido apenas como desconto.
• O limite para resgatar Jumps em uma reserva é de no máximo 5% do valor total da reserva. O cliente deve pagar os 95% restantes com outro método de pagamento.

 

3. NÍVEIS DE MEMBROS E RECOMPENSAS

Níveis:

• Starter Jumper: 0,5% (hotéis); 0,25% (voos).
• Premium Jumper: 0,75% (hotéis); 0,5% (voos).
• Expert Jumper: 1% (hotéis); 0,75% (voos).

Limites anuais de transferência:

• Expert Jumpers: 7.000 Jumps.
• Premium Jumpers: 3.500 Jumps.

Validade: Os Jumps expiram caso não haja reservas durante um (1) ano.

 

4. BENEFÍCIOS ADICIONAIS

Incentivos:

• Presente de aniversário: 100 Jumps (válidos por 3 meses).
• Primeira compra: 100 Jumps adicionais.
• Indicações: 100 Jumps para cada amigo que concluir uma reserva.
• Interação: Publicar avaliações com imagens ou fotos na Comunidade Jumper gera até 50 Jumps por publicação.

 

5. COMUNIDADE JUMPER

• Limite: Máximo de 25.000 Jumps não resgatados. Ao atingir esse limite, novos Jumps não serão acumulados até que alguns sejam utilizados.
• Reservas reembolsáveis: Os Jumps utilizados serão reembolsados caso a reserva seja cancelada (conforme a política de reembolso).
• Restrições: Não aplicável a impostos, taxas adicionais ou reservas não elegíveis.

 

6. MODIFICAÇÕES

A Jumpeople pode modificar ou cancelar o Programa a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas com 90 dias de antecedência. Qualquer atividade fraudulenta resultará no cancelamento da conta e perda dos Jumps.

 

7. PRIVACIDADE

A participação implica aceitação do uso de dados conforme a Política de Privacidade.

 

8. ATIVIDADES NÃO AUTORIZADAS

O Programa é fornecido "como está", sem garantias. A Jumpeople não se responsabiliza por erros fora de seu controle.

Atividades suspeitas podem levar à suspensão temporária da conta.

 

9. CONTATO

Em caso de dúvidas, consulte a seção de Perguntas Frequentes (FAQ) no site oficial